Chargés (és) de Clientèle experimentés (es) (au moins 6 mois en centre d'appel) CASABLANCA

CVS recrute pour son client, opérateur international de centre de contacts à Casablanca, des chargés de clientèle expérimentés.
En qualité de Chargé de Clientèle, vous assurez la promotion de nos produits et services auprès de nos clients et prospects.
Vos principales missions :
- Prendre contact avec nos prospects et clients,
- Proposer à nos clients et/ou prospects les solutions adaptées à leurs besoins,
- Promouvoir les produits et services de la société auprès de nos clients,
- Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction,
- Assurer la remontée d'information auprès de votre direction, et lui reporter une vision claire de votre activité.
De formation Bac + 2, vous êtes passionné par la vente et le conseil, et êtes doté d'une expérience d'au moins 6 mois dans un projet de télévente.
Compétences requises:
- Bonne connaissance de l’environnement français, et parfaite maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit,
- Bonnes qualités relationnelles, dynamisme, flexibilité, réactivité et responsabilité,
- Aisance informatique et bureautique,
- Ouverture aux changements et grandes capacités d’adaptation et d’assimilation,
- Rigueur dans l’application des consignes de travail,
- Capacité d’écoute, de mémorisation et de reformulation,
- Sens du service et de l’assistance au client,
- Simplicité et clarté dans les réponses aux clients,
- Capacité de résistance au stress et aisance dans la gestion des appels complexes.
Merci de nous envoyer vos CV à :  elhilate.cvsearch@gmail.com