Centre D'appel en plein centre de casa recrute 2 Superviseurs confirmés.
vos missions consisteront à:
- gérer votre équipe et la faire monter en compétence
- évaluer votre équipe et veiller sur l'atteinte des objectifs QUALI/QUANTI
- coacher, former et motiver l'ensemble des agents de votre équipe
- animer et mettre en place des plans d'actions et des challenges
Profil :
Vous devez justifier d'une expérience significative de plus de 2 ans en tant que superviseur en émission d'appels, motivation, implication rigueur, organisation, esprit d'équipe, exemplarité et leadership.
Avantage:
CDI, CNSS, AMO Salaire Fixe+ Primes. ( à négocier selon profil)
merci d'envoyer votre candidature sur : jihane.mocall@gmail.com
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- gérer votre équipe et la faire monter en compétence
- évaluer votre équipe et veiller sur l'atteinte des objectifs QUALI/QUANTI
- coacher, former et motiver l'ensemble des agents de votre équipe
- animer et mettre en place des plans d'actions et des challenges
Profil :
Vous devez justifier d'une expérience significative de plus de 2 ans en tant que superviseur en émission d'appels, motivation, implication rigueur, organisation, esprit d'équipe, exemplarité et leadership.
Avantage:
CDI, CNSS, AMO Salaire Fixe+ Primes. ( à négocier selon profil)
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