CVS recrute pour son client, opérateur international de centre de
contacts à Casablanca, des chargés (es) de clientèle expérimentés en
émission d'appel.
En qualité de Chargé de Clientèle, vous assurez la promotion de nos produits et services auprès de nos clients et prospects.
Vos principales missions :
- Prendre contact avec nos prospects et clients,
- Proposer à nos clients et/ou prospects les solutions adaptées à leurs besoins,
- Promouvoir les produits et services de la société auprès de nos clients,
- Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction,
- Assurer la remontée d'information auprès de votre direction, et lui reporter une vision claire de votre activité.
De formation Bac + 2, vous êtes passionné par la vente et le conseil, et êtes doté d'une expérience d'au moins 6 mois dans un projet de télévente.
Compétences requises:
- Bonne connaissance de l’environnement français, et parfaite maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit,
- Bonnes qualités relationnelles, dynamisme, flexibilité, réactivité et responsabilité,
- Aisance informatique et bureautique,
- Ouverture aux changements et grandes capacités d’adaptation et d’assimilation,
- Rigueur dans l’application des consignes de travail,
- Capacité d’écoute, de mémorisation et de reformulation,
- Sens du service et de l’assistance au client,
- Simplicité et clarté dans les réponses aux clients,
- Capacité de résistance au stress et aisance dans la gestion des appels complexes.
Merci de nous envoyer vos CV à elhilate.cvsearch@gmail.com
En qualité de Chargé de Clientèle, vous assurez la promotion de nos produits et services auprès de nos clients et prospects.
Vos principales missions :
- Prendre contact avec nos prospects et clients,
- Proposer à nos clients et/ou prospects les solutions adaptées à leurs besoins,
- Promouvoir les produits et services de la société auprès de nos clients,
- Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction,
- Assurer la remontée d'information auprès de votre direction, et lui reporter une vision claire de votre activité.
De formation Bac + 2, vous êtes passionné par la vente et le conseil, et êtes doté d'une expérience d'au moins 6 mois dans un projet de télévente.
Compétences requises:
- Bonne connaissance de l’environnement français, et parfaite maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit,
- Bonnes qualités relationnelles, dynamisme, flexibilité, réactivité et responsabilité,
- Aisance informatique et bureautique,
- Ouverture aux changements et grandes capacités d’adaptation et d’assimilation,
- Rigueur dans l’application des consignes de travail,
- Capacité d’écoute, de mémorisation et de reformulation,
- Sens du service et de l’assistance au client,
- Simplicité et clarté dans les réponses aux clients,
- Capacité de résistance au stress et aisance dans la gestion des appels complexes.
Merci de nous envoyer vos CV à elhilate.cvsearch@gmail.com
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