Rabat-téléopérateur expérimenté en chargé qualité

 

 

A propos de l'offre

La société Oxo est un centre d’appels qui assurent des prestations de services annuelles en émission et réception pour des leaders du marché français et internationaux qui visent le partenariat, la continuité et la stabilité.
En vue de son développement et afin de satisfaire l’ensemble des attentes croissantes de ses clients, Oxo recrute 1 chargé qualité.

Profil requis:

- Expérience de 6 mois exigé en centre d appels.
- Maitrise de la langue française.
- Motivation et dynamisme
- Sérieux et assiduité
- Capacités d'adaptation,
- le goût du challenge
- Esprit d'équipe.
- Stabilité.
- Vivacité d’esprit et volonté de relever des défis
- Maitrise Pack Office ( Word, excel, Powerpoint)


Votre mission

- Ecouter les enregistrements des accords
- Valider la qualité des entretiens téléphoniques
- Effectuer des rapports de qualité
- Préconiser les axes d’améliorations



Nous offrons:

- Salaire fixe très motivant
- Primes sur objectifs
- Contrat CDI
- Couverture sociale
- Progression hiérarchique et évolution des compétences au sein de la société
- Une ambiance chaleureuse et conviviale
- Mise à disposition du meilleur environnement de travail via des outils technologiquement avancés.


Contact:

- Tel: 05.37.73.86.75 ( Demander Mouna)
- Email : rh@jpicall.com
- Adresse : Oxo :5 rue sale quartier Hassan (Rue derrière Hôtel Mercure) Rabat